O que vai acontecer este ano com o mercado de eventos?
Em primeiro lugar agradecemos imensamente todos os clientes que confiaram em nosso trabalho e que fizeram a diferença e reconhecem nosso esforço.
Voltamos com muita gratidão e energias recarregadas, com o coração “quentinho” de tanto carinho que recebemos de clientes especiais em 2022, mas também com algumas mudanças importantes.
Quando paramos para avaliar todos os eventos de 2022, conseguimos analisar pontos significativos do mercado de casamentos e festas, foi um ano desafiador para todos. A retomada de eventos pós-pandemia nos mostrou uma realidade que muitos fornecedores enfrentaram, além de dificuldade no atendimento e entrega, tanto de serviços como de produtos.
Nós como empresa de produção e Assessoria, tivemos uma visão geral de todos os fornecedores envolvidos, e conseguimos identificar fornecedores que estão comprometidos com o serviço, e os que não estão.
Podemos observar quem cumpre com o combinado em contrato e quem não cumpre.
Quem leva o evento a sério, e quem acha apenas divertido lidar com festa, existem sim fornecedores que se preocupam com o sonho dos clientes e fornecedores que só querem ganhar dinheiro a qualquer custo.
Presenciamos também empresas que prometiam e vendiam uma decoração X e entrega -Y.
Vimos também muitos golpes, buffets, bares, decorações, assessores que faliram e deixaram muitos clientes na mão, essa realidade está mais perto do que se imagina.
E o ano de 2023 já está com outra energia, a demanda já está diferente, as agendas estão praticamente fechadas, e 2024 já vem beirando o mesmo caminho.
Algumas empresas têm a “síndrome da agenda cheia”, vendem produtos e serviços, enchem a agenda sem saber o seu limite, e acabam não conseguindo entregar um evento com qualidade.
Muitos clientes tiveram prejuízos emocionais e financeiros por conta deste problema, e nossa empresa fez a maioria das intermediações possíveis para ajudar todos os nossos clientes que se sentiram lesados por esses e outros problemas.
Mas acreditamos que podemos mudar essa situação alertando muitos casais antes das contratações, pois neste caso, muitos já vieram para nós com muitos contratos fechados ou remarcações.
Nós estamos com todos os nossos processos internos alinhados, para alertar e prevenir possíveis problemas que superamos e aprendemos juntos com os erros, entendemos as dificuldades dos nossos clientes e vimos o quão importante é ter um acompanhamento mais completo e um feedback, toda empresa que quer crescer precisa passar por mudanças.
Uma das nossas principais mudanças foi pensar na integridade emocional e financeira de todos, para que possamos prevenir o “stress” para o cliente na semana do evento e pós-evento, vamos citar todas as mudanças no próximo post, esperamos que essas mudanças façam a diferença nas lembranças boas que todos esperam levar de um evento!
Mais uma vez, muito obrigada por acreditar no nosso trabalho, que venha 2023!
Equipe Monique Ieger Weddings & Miw Eventos
